Identificando Quiénes Somos y Quiénes No Somos en la Presentación Web de una Empresa 

¿Estás al tanto de cómo elaborar la sección "Acerca de nosotros" de tu web? Esta parte es esencial. Establecer confianza con los posibles clientes es fundamental para tener éxito en las ventas en línea. De hecho, esta área es una de las más impactantes en este aspecto.  

Por eso vamos a hablarte un poco más acerca de ello, queremos que sepas de primera mano lo que tienes que abordar en esta sección de tu sitio online. 

¿Qué representa la sección "Quiénes somos"? 

Al explorar un sitio web en busca de productos o servicios, ¿No es común que te dirijas a la sección que describe la empresa para obtener una imagen completa? Es un comportamiento habitual entre los usuarios, lo que subraya la relevancia de esta sección. Puede tener diferentes nombres: "Sobre nosotros", "Nuestra historia", "Nuestro equipo", entre otros, pero su propósito principal permanece constante. 

Esta sección está diseñada para establecer confianza, destacando nuestra legitimidad. Puede ser el elemento decisivo que incline la balanza hacia una compra o al menos establezca una predisposición positiva hacia nosotros. 

Además, no debemos olvidar que es una excelente oportunidad para diferenciarnos de la competencia. Al conectar de manera genuina con tus visitantes, mostrándoles tu valor y capturando su interés, ya habrás logrado una ventaja significativa. 

Cinco Errores a Evitar al Elaborar esta Sección 

Esencialmente, es imperativo eliminar cualquier elemento que pudiera causar molestia, confusión o alejar a tus potenciales o actuales clientes. Para identificar estos fallos, resulta crucial empatizar y evaluar el contenido desde su perspectiva. 

Como punto de partida y guía inicial, hemos recopilado cinco errores comunes al crear la sección "Quiénes somos" que siempre debes eludir. De hecho, puedes usar esta lista como una especie de verificación de lo que no debería tener lugar en tú "Acerca de nosotros" o sección similar: 

• Redactar el texto desde una perspectiva egocéntrica. Este es un error frecuente en esta área. El ego, ese complicado y peligroso ego. Es crucial seleccionar y encauzar la información en función de los intereses de la audiencia, no de lo que a uno le gustaría contar. Si hay aspectos de tu vida personal o profesional que desearías compartir, pero no contribuyen a tu marca, puedes considerar crear un blog personal o usar una red social. 

• Equivocarse en nombres y credenciales. ¿De verdad crees que alguien confiará en alguien que comete errores al presentarse? Esta sección, más que ninguna otra, debe ser impecable. Totalmente libre de fallos. La revisión meticulosa al redactar contenido digital es de suma importancia. 

• Omitir imágenes personales o logotipos corporativos. Es crucial darse a conocer. Desde nuestra infancia nos han advertido: no confíes en extraños, y esa noción aún resuena en nuestro subconsciente. Por lo tanto, aprovechar esta sección para presentarte a ti mismo y a tu organización es esencial. Aquí es donde la transparencia adquiere una relevancia excepcional. 

• Causar aburrimiento. Es inaceptable en cualquier texto de un sitio web, pero aquí, ¡equivale a invitar al abandono y a la desconfianza! Al redactar, debes ser ameno, pero también convincente y preciso. Si te excedes en profesionalismo, por otro lado, podrías generar una sensación inadecuada de distancia. 

• Despertar interés y emocionar. Fomentar la identificación, plantear interrogantes, crear un texto cautivador y llegar a los sentimientos. ¡Las luchas comunicativas siempre se deciden en el terreno emocional! 

Consejos Esenciales para Escribir tu Sección "Quiénes Somos" 

Una vez que has identificado lo que debes evitar, avanzamos hacia la dirección correcta. Aquí te proporcionamos directrices y enfoques clave. Si aplicas estas recomendaciones en la creación de esta sección, lograrás avances significativos: 

• Empatiza con tu audiencia. Es crucial conocerla a fondo, ponerte en su lugar y determinar con precisión lo que busca e interesa. Eso es lo que debes comunicar, empleando un estilo cautivador que despierte emociones. 

• Teje una narrativa. Elabora una historia. No te limites a listar, acumular o esparcir datos y referencias. Construye un texto atractivo, de tono narrativo, basado en los datos, experiencias, valores, hitos y circunstancias que definen a tu marca o negocio. 

• Preséntate auténticamente. Abraza la transparencia: explica qué haces, por qué lo haces y cómo lo haces. Comparte aspectos personales y no temas diferenciarte de la competencia. Si alguien busca lo que ellos ofrecen, eventualmente los elegirán. En resumen, sé auténtico. 

• Integra testimonios. Reserva espacio para que otros hablen sobre ti y tu marca. Las opiniones, respaldos y valoraciones de personas con autoridad y reputación siempre generan confianza. 

• Fomenta la comunicación. Deja claro cuánto valoras conocer a tu audiencia para brindarles un buen servicio. Demuéstralo en la práctica: incluye un formulario de contacto para recibir sugerencias y opiniones. 

• Amplifica el impacto con imágenes y videos. Nuestra sociedad es predominantemente visual, por lo que refuerza tu mensaje con imágenes y videos de calidad. Sin embargo, mantén la coherencia: la calidad técnica y el contenido visual deben respaldar la información textual. 

• No olvides presentar a tu equipo y resaltar tus servicios y cualidades. Verás cómo, ahora que sabes cómo redactar la sección "Quiénes Somos", lograrás ganarte la confianza de tu público. 

Con estos datos ya puedes hacerte una idea de lo que puedes o no puedes hacer. Si tienes más dudas no olvides contactar con nosotros y te facilitaremos lo que necesites, en Brandpost somos expertos en marketing online y estaremos encantados de ayudarte.